Política de privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2025

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Última actualización: 7 de junio de 2025

Cómo tratamos tus datos

1. Información que recopilamos

  • Identificadores personales (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono)

  • Información del negocio (por ejemplo, nombre de la empresa, sector, roles de contacto)

  • Datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo)

  • Datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, acciones en el sitio, tiempo de permanencia)

  • Datos de contratistas o clientes (enviados a través de formularios o acuerdos)

2. Cómo utilizamos la información

Usamos su información para:

  • Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios

  • Responder a consultas o solicitudes de soporte técnico

  • Cumplir con las obligaciones contractuales

  • Enviar actualizaciones operativas o relacionadas con el servicio

  • Cumplir con los requisitos legales y regulatorios

3. Compartir y divulgar información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Nuestras entidades legales: Pinguino Capital LLC, Pinguino Capital SAS, DGT Group SAS y 446 Interactive LLC

  • Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de correo electrónico)

  • Autoridades gubernamentales si así lo exige la ley

  • Socios o clientes, con su consentimiento explícito

4. Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Retención de datos

Retenemos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales. Es posible que anonimicemos los datos para fines de análisis o investigación interna.

6. Transferencias internacionales

La información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos, Colombia u otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operen. Tomamos medidas para garantizar que los estándares de protección de datos cumplan con los requisitos legales.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a:

  • Acceder o solicitar una copia de sus datos

  • Corregir o actualizar información inexacta

  • Solicitar la eliminación o restricción de sus datos

  • Oponerse al procesamiento o solicitar la portabilidad de los datos

Por favor, póngase en contacto con nosotros en legal@pinguinobpo.com para ejercer estos derechos.

8. Cookies y seguimiento de navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede modificar la configuración de su navegador para gestionar sus preferencias de cookies.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios o plataformas web de terceros. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Cambios a esta política

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

  • Correo electrónico: legal@pinguinobpo.com

  • Direcciones:

    • Pinguino Capital LLC – Miami Beach, Florida, EE. UU.

    • Pinguino Capital SAS – Medellín, Colombia

    • DGT Group SAS – Medellín, Colombia

    • 446 Interactive LLC – Miami Beach, Florida, EE. UU.

Hablemos de sus operaciones

Ya sea que esté escalando los pagos a contratistas, coordinando equipos internacionales o modernizando los flujos de trabajo operativos, Pinguino BPO está diseñado para respaldar operaciones globales complejas.

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