Términos de uso
Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y uso de los servicios prestados por el grupo empresarial Pinguino. Al acceder a nuestros sitios web, plataformas o servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos T&C.
1. Definiciones y estructura del grupo de empresas
Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:
"Pinguino Group" se refiere colectivamente a las entidades legales independientes pero colaboradoras descritas a continuación.
Pinguino Capital LLC es una compañía de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos, que presta servicios de consultoría, asesoría, coordinación operativa y servicios relacionados con la tesorería.
Pinguino Capital S.A.S. es una sociedad constituida en Colombia, que opera de manera independiente y participa en ciertas actividades a través de esquemas de cuentas en participación o mandatos, incluyendo facilitación de pagos y servicios de apoyo operativo.
DGT Group S.A.S. es una sociedad constituida en Colombia, que opera de manera independiente y participa en ciertas actividades a través de esquemas de cuentas en participación o mandatos, incluyendo facilitación de pagos y servicios de apoyo operativo.
446 Interactive LLC es una compañía de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos, que presta servicios digitales, creativos, comerciales y operativos.
Cada entidad opera bajo su propia personalidad jurídica, jurisdicción y obligaciones regulatorias. Cualquier colaboración entre las entidades se realiza de conformidad con contratos escritos de cuentas en participación, acuerdos intercompañía o contratos de mandato, y no constituye propiedad común a menos que se indique expresamente lo contrario.
2. Alcance de los Servicios
Los servicios ofrecidos por el Grupo Pinguino pueden incluir, entre otros:
Consultoría empresarial y operativa
Asesoría financiera y de flujo de pagos
Coordinación de pagos transfronterizos y administración de tesorería
Soporte en la gestión de contratistas y proveedores
Servicios digitales, creativos y operativos
Los servicios se prestan únicamente de empresa a empresa (B2B). No se ofrecen servicios financieros de consumo.
Los servicios específicos prestados, y la entidad responsable de la entrega, dependen de la naturaleza del acuerdo, la jurisdicción y los contratos aplicables.
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3. Naturaleza de la relación
Los clientes, socios y contratistas reconocen que:
The Pinguino Group no actúa como empleador de registro a menos que se acuerde explícitamente por escrito.
Los contratistas independientes siguen siendo independientes y son responsables de sus propias obligaciones fiscales, laborales y regulatorias.
No se crea ninguna relación de asociación, agencia o empleo por estos Términos y Condiciones a menos que se documente expresamente.
4. Pagos, Tarifas y Operaciones de Tesorería
Las tarifas de los servicios se determinan mediante el respectivo acuerdo, cronograma de precios o descripción del servicio.
Se pueden emitir facturas cuando corresponda, según la naturaleza del servicio.
Ciertos servicios se rigen por los Términos y Condiciones aceptados en lugar de contratos individuales o facturas por servicio.
Transferencias entre empresas y empresas conjuntas (Joint Venture)
Las transferencias entre entidades afiliadas o colaboradoras dentro del Grupo Pinguino, incluidas aquellas realizadas bajo acuerdos de empresas conjuntas o de intercompany, pueden representar financiación operativa, asignación de costos o gestión de tesorería centralizada.
Dichas transferencias entre empresas no se facturan por transacción y se rigen por el acuerdo de empresa conjunta o de intercompany aplicable.
Los fondos pueden canalizarse a través de proveedores de servicios de pago externos regulados o intermediarios financieros para lograr eficiencia operativa.
5. Proveedores de pago de terceros
The Pinguino Group puede utilizar plataformas de pago de terceros, billeteras, bancos o intermediarios para facilitar los pagos transfronterizos y el desembolso de fondos.
The Pinguino Group no es un banco, una institución de captación de depósitos ni un emisor de dinero electrónico, a menos que se indique explícitamente. Los fondos procesados se manejan de acuerdo con instrucciones contractuales o basadas en mandatos.
6. Cumplimiento y uso legal
Los usuarios y las contrapartes aceptan:
Utilizar los servicios únicamente con fines comerciales lícitos
Cumplir con los requisitos normativos, fiscales, de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de financiación del terrorismo (CTF) aplicables
Proporcionar información precisa y completa cuando se les solicite
El Pinguino Group se reserva el derecho de suspender o rescindir los servicios en caso de que se identifique un uso indebido, una ilegalidad o un riesgo normativo.
7. Confidencialidad y protección de datos
Todas las partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información comercial, financiera u operativa de carácter no público obtenida a través de la relación.
Los datos personales, cuando corresponda, se manejarán de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y las políticas de privacidad pertinentes.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Grupo Pinguino no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de los servicios.
La responsabilidad, cuando corresponda, se limitará a las tarifas pagadas por el servicio específico que dé origen a la reclamación.
9. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción aplicable a la entidad que presta los servicios, a menos que se acuerde lo contrario.
Las disputas se resolverán de manera amistosa cuando sea posible y, de lo contrario, se someterán a arbitraje o a los tribunales competentes según lo determine el acuerdo aplicable.
10. Modificaciones
Pinguino Group puede actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. El uso continuo de los servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con la entidad pertinente de Pinguino Group a través del sitio web oficial, pinguinobpo.com, o por los canales de comunicación designados.